Términos y Condiciones

La Tienda Virtual www.instrusensores.com o instrusensores.com (en adelante, la “Tienda Virtual”) es de propiedad de INSTRUSENSORES, empresa legalmente constituida en Colombia. El acceso, participación y uso de la Tienda Virtual está regido por los términos y condiciones que se presentan a continuación, los cuales se entienden conocidos y aceptados al momento de navegarla o realizar compras por los (las) Usuarios(as) de la Tienda Virtual, quien(es) en adelante se hará referencia como el “Usuario” dentro del contenido. Si no está de acuerdo con estos términos, o difiere en parte del contenido, por favor no haga uso de esta Tienda Virtual y comuníquese con nosotros a través del correo gerencia@instrusensores.com para indicar su inconformidad.

Términos Generales

Cualquier persona podrá ingresar a la Tienda Virtual a través del uso de un explorador o navegador o a través de las aplicaciones disponibles.

Propiedad del contenido de la Tienda Virtual

Toda la información, textos, gráficas, presentación y diseño de esta Tienda Virtual así como el software, los códigos fuente, tienen protección de Derechos de Autor de acuerdo con la legislación nacional y con las normas internacionales y son de propiedad exclusiva de INSTRUSENSORES. Igualmente todos los signos distintivos de la página (marcas, logotipos, archivos de video, combinación de colores, presentación de contenidos y su estructura, botones o “banners”) gozan de protección marcaria y son propiedad exclusiva de INSTRUSENSORES. Por lo tanto, ninguno de los elementos anteriormente mencionados podrá ser reproducido, comunicado, distribuido, copiado, utilizado, transmitido, vendido o comercializado de ningún modo sin la previa autorización escrita de INSTRUSENSORES.

En ningún caso debe entenderse que INSTRUSENSORES otorga o garantiza autorizaciones o licencias de uso de sus signos distintivos con el uso del presente sitio.

No obstante, es posible referenciar información de la Tienda Virtual en otros portales o plataformas, siempre y cuando se solicite permiso previo a INSTRUSENSORES, y a su vez, cuente de manera expresa con el permiso suministrado por nuestra empresa de forma escrita a través de correo electrónico oficial de parte nuestra. Para esto, escriba su solicitud al correo gerencia@instrusensores.com y a través de dicho medio obtendrá la respuesta.

Aunque los contenidos se desarrollan con información de actualidad, no puede garantizar que este contenido esté exento de errores o imprecisiones, para lo cual el Usuario podrá solicitar las correcciones que considere procedentes a través del correo gerencia@instrusensores.com.

Registro y usos de la Cuenta del Usuario

El Usuario podrá crear una cuenta para acceder a funcionalidades adicionales dentro de la Tienda Virtual. Al registrarse, el Usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

INSTRUSENSORES no se hace responsable por el mal uso de la cuenta del Usuario. Si el Usuario detecta un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificarlo de inmediato al correo gerencia@instrusensores.com.

Privacidad y Protección de Datos

La Tienda Virtual respeta la privacidad de sus Usuarios y garantiza la confidencialidad de la información proporcionada conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

Los datos recolectados serán utilizados con fines comerciales, administrativos y de contacto con el Usuario. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, corrección, cancelación y oposición escribiendo a gerencia@instrusensores.com.

El Usuario es responsable de mantener sus datos actualizados, para esto, podrá escribirnos al correo gerencia@instrusensores.com indicándonos la actualización requerida.

No existe ninguna obligación de INSTRUSENSORES de responder mensajes enviados por el Usuario a través de la Tienda Virtual. Sin embargo, se hace un esfuerzo por brindar una atención oportuna y adecuada a todas las solicitudes.

Usted podrá recibir ayuda personalizada frente a cualquier inconveniente en la Tienda Virtual a través del correo gerencia@instrusensores.com o a través del servicio de WhatsApp al número +57 315 2937769. Igualmente, en este correo podrá solicitar darse de baja de la Tienda Virtual, haciendo la solicitud específica de borrado de sus datos en las bases de datos.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de la ciudad de Medellín, Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Frente a cualquier tipo de violación o vulneración de la ley con el uso de este Sitio, por un Usuario o Tercero, el procedimiento para poner dicha situación en conocimiento de INSTRUSENSORES es remitir una comunicación a gerencia@instrusensores.com informando el detalle de la situación, los afectados y preferiblemente con pantallazos de la situación presentada. INSTRUSENSORES responderá esta comunicación en un término prudencial de por lo menos quince días hábiles a la dirección declarada por el Reclamante en la comunicación enunciada.

Contacto

Los Usuarios podrán contactar a INSTRUSENSORES por los canales habilitados indicados en estos Términos y Condiciones. El horario de atención es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. hora colombiana de lunes a viernes. También se encuentra habilitado el formulario de contacto en la Tienda Virtual. Los datos de contacto son los siguientes:

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NIT: 901.884.827-5
Móvil: +57 315 2937769
Correo electrónico: gerencia@instrusensores.com
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